Mobile / แอป
nact138 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ อย่าง PromptPay และ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน บันทึกประวัติการฝากและถอนเงิน และดูแลความถูกต้องของบัญชีคุณเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นในการดำเนินงานจริง เช่น ฝ่ายซัพพอร์ตและฝ่ายตรวจสอบธุรกรรม นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานเชิงเทคนิค เช่น ประเภทของอุปกรณ์มือถือ เวลาเข้าสู่ระบบ และหน้าที่เปิดดู เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกนำไปผูกกับตัวตนของคุณโดยตรง การใช้บริการของเรามีผลต่อเมื่อเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้งานนั้นชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ โปรดตรวจสอบข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณบน nact138 รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมอยู่ในแพลตฟอร์มของเรา
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านอีเมล
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การเรียกดูหมวดหมู่เกมและสตูดิโอในล็อบบี้ไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง แต่ข้อมูลเชิงเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานอาจถูกเก็บรวบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผล
เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เข้าถึงได้ผ่านลิงก์ในแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมหรือรับผิดชอบต่อข้อมูลในส่วนนั้น
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ข้อมูลที่แก้ไขจะมีผลต่อบันทึกในระบบโดยไม่กระทบต่อประวัติธุรกรรมที่เสร็จสิ้นแล้ว นอกจากนี้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลประเภทใดบ้าง หรือต้องการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตในระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร สามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
คุณสามารถยื่นคำขอให้เราจำกัดหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดในการดูแลบัญชีที่ยังดำเนินอยู่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้เป็นเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนหน้าเว็บไซต์ของเรา
เปิดหน้าเว็บไซต์ nact138 แล้วกดไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณถึงทีมงานได้โดยตรง
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ต้องการหลักฐานประกอบ
ในหน้าบัญชีของคุณมีแบบฟอร์มส่งคำขอเฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดให้ครบแล้วส่งได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับคิว
เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคและเชิงปฏิบัติงานเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกจำกัดอยู่ที่ทีมงานที่ได้รับการตรวจสอบแล้วเท่านั้น
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวตนหรือติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอน
หากต้องการทราบว่าใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณในระดับนโยบาย สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะชี้แจงให้ครบถ้วน
คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ nact138 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงสิทธิ์ในการแก้ไขและลบ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ และบันทึกธุรกรรมที่ผูกกับช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการจะไม่ถูกเก็บ
ได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนดและตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการโดยตรง หรือเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม ในทุกกรณีจะเป็นการเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด โดยบันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์มือถือของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันทุกประการ รวมถึงข้อมูลเชิงเทคนิคเกี่ยวกับประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้างาน
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากคุณเข้าถึงจากนอกประเทศไทย โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเสมอ